CSアカデミー｜営業からカスタマーサクセスへ！～ いま、注目のCSキャリアを徹底解剖 〜

白塚 湧士 氏

株式会社KOMMONS　代表取締役

総合商社のIT部門でカスタマーサクセス/サポート領域での新規事業立上げに従事。その後業界大手のコールセンター事業者に出向し、サポートチームのマネジメントを経験。退職後にスタートアップのカスタマーサクセスチーム立上げに携わった後、カスタマーサクセス領域に特化した人材マッチング・コンサル事業を行う株式会社KOMMONSを設立。

長谷川 拓也 氏

イタンジ株式会社　執行役員

関西学院大学卒業後、三陽商会バーバリー事業部のエリアマネージャーに従事。
その後、リクルートに入社しリクナビの営業に従事。スーモ事業部に異動し、営業・組織マネジメント・企画を担当。 売上/利益達成率平均110%を超え、個人MVPと組織として評価されるMVTを月間・クオーター・年間で受賞。
その後GA technologiesに入社し、ITANDIに出向。営業を経てCS執行役員に着任。CS7人体制から70人の体制に拡大。

古谷 勝 氏

株式会社ウィルゲート　ユニットマネージャー

2011年に株式会社ウィルゲートに新卒入社。SEOコンサルティング事業のセールス、 コンサルタントを9年経験したのち、2019年よりSEO対策のSaaSプロダクト「TACT SEO」ユニットマネージャーに。
同事業のマーケティング、プロダクト改善、カスタマーサクセス、フィールドセールスなど幅広く担当している。

中野 慧 氏

株式会社ブリングアウト　代表取締役CEO／日本産業パートナーズDX顧問

東京大学教育学部卒業後、Bain & company での7年間のコンサルティングでプロジェクトマネージャーとして活躍。
その後、リクルートにてスタディサプリ小中学生領域事業責任者および新規 事業開発部長を歴任。
その後、数十兆文字に及ぶ商談での会話内容に大きな可能性を感じ、人財育成/ 生産性向上に貢献したいとの思いから2020年よりブリングアウトを創業。